Приватбанк объяснил, откуда берется "комиссия-невидимка" при использовании карточки

Украинцы высказывают свое недовольство по поводу двойного списания комиссии при оплате картой ПриватБанка на Новой Почте. Банк утверждает, что это происходит из-за особенностей настроек терминалов. Подпишись на Hyser.

com. ua в Google News! Только самые яркие новости!Подробнее о том, откуда берется «комиссия-невидимка» при использовании карточки, информирует "Минфин". Сообщается, что пользователи карты «Универсальная» ПриватБанка узнали, что оплата товаров и услуг через банковские терминалы должна происходить без комиссии.

История клиента состоит в следующем. При оплате на Новой Почте, помимо стоимости доставки и комиссии в размере 417 гривен за перевод платежа, банк также списал дополнительные 101,43 гривны комиссии. По объяснению банка, такие настройки установлены на терминалах Новой Почты.

Пользователи выразили недовольство, отмечая, что банк проводит операцию как перевод денег на карту и списывает комиссию как за такой перевод. Они также отмечают, что при переводе на карту через Приват24 комиссия показывается перед подтверждением платежа, в отличие от этой ситуации, когда о комиссии узнают случайно через несколько дней после операции. В ответ на вопросы пользователей о том, как узнать, когда будет списана комиссия при оплате, сотрудники банка посоветовали спрашивать у кассира о настройках терминала при каждой оплате.

Со стороны ПриватБанка заявили, что Новая Почта в своих POS-терминалах другого банка ввела новый тип платежа, который не относится к торговому эквайрингу, а является переводом средств между картами физических лиц. Поэтому происходит операция снятия наличных и перевода на карту отправителя посылки. Эта ситуация вызывает недоверие со стороны пользователей, которые ожидали оплаты товара без дополнительных