«ПриватБанк», «блокирование счетов клиентов с ВОТ» и требование «актуализации данных». Разбираемся в ситуации

Переселенцы с Востока начали массово жаловаться на то, что «ПриватБанк» требует от них осуществить актуализацию персональных данных и предоставить соответствующие документы с подтверждением места жительства. 22 августа Минреинтеграции публично подвергли критике крупнейший украинский банк, который с 2016 года принадлежит государству, и назвали такие требования «недопустимыми», а в «ПриватБанке» заверили, что не блокировал счетов клиентов с временно оккупированных территорий (ВОТ) и «не имеет таких намерений к окончанию военного положения даже в случае нарушения клиентом ЗАКОННЫХ требований к банкам по верификации клиентов». Мы попытались разобраться в ситуации.

Помогаем

«Купи мне истребитель». Сбор средств для Воздушных Сил ВСУ

Оглавление

В последние недели в соцсетях участились сообщения, что «ПриватБанк» требует «актуализировать данные» клиентов, имеющих «прописку» на ВОТ, и предупреждает о блокировании счетов, если до 1 сентября такая идентификация не будет пройдена. Таким документом может быть, например, справка о взятии на учет как ВПЛ.

На самом деле это дискуссионное требование «актуализации данных» в «ПриватБанке» для обновления анкетных данных не новое требование. И это не в первый раз пользователи жалуются именно на эту процедуру, которая создает для них дополнительные неудобства. В «ПриватБанке» в свою очередь объясняют, что это действующее требование законодательства Украины — банки не могут обслуживать клиентов, если в базе заполнены не все их данные и ссылаются на постановление НБУ №417 от