Помощники из железа. Как роботы работают в отелях и больницах вместо людей

Пандемия Covid-19 дала толчок активному развитию робототехники. Работы стали одним из направлений Covid-tech – направления ИТ-индустрии, которое означает использование современных технологий в борьбе с пандемией коронавируса.

Работами сами по себе сегодня особенно никого не удивишь. Однако во время пандемии мы стали свидетелями активного использования именно сервисных роботов. Такое название получили работы, выполняющие полезные задачи для людей, в основном это рутинная, удаленная, опасная работа или часто повторяющиеся задачи. Существует несколько категорий сервисных роботов в зависимости от того, что эти устройства делают для людей. Среди них – индустриальные, научные, бытовые работы, домашние, работы по предоставлению услуг и ситуационные.

На самом деле это деление очень условно, более того, оно нечетко. Ведь к сервисным роботам иногда относят и знакомого многим робота-пылесоса, и более продвинутых больничных роботов, которые помогают разносить лекарства или контролировать показания медицинского оборудования.

Именно пандемия дала активное содействие развитию и использованию этих роботов. Потребность в них возникла в условиях, когда человек может являться источником вируса даже без видимых проявлений. Преимущества сервисных роботов очевидны. Они ведь не будут распространять воздушно-капельные вирусы и не станут жертвой преследований. Они могут снизить затраты, повысить эффективность и автоматизировать изнурительные задачи. Помимо случайных сбоев или обновлений программного обеспечения, работы доступны для работы 24 часа в сутки без больничных, отпусков или декретов, гарантируя, что на стойке регистрации отеля или в салоне проката автомобилей всегда будет персонал для удобства клиентов.

Многие сервисные роботы были