Почему эмоциональное истощение провоцирует конфликты в интернете и как уменьшить это влияние

Уделяя много времени ссорам в онлайне мы накапливаем негативные эмоции. Команда Rakuten Viber в Украине вместе с врачом-психиатром и психотерапевтом Алиной Шумак специально для 24 Канала проанализировали природу конфликтов в сети, разобрались, чем они опасны и как снизить их влияние, когда настроение на грани.

Смотрите также Хакеры взломали популярную программу, которой пользуются во всем мире: что делать

Негатив постоянно встречается в сети: мы отстаиваем свою позицию в споре, вымещаем злость, погружаемся в гневные комментарии под спорным сообщением или материалом. Как активное участие в конфликте, так и пассивное (когда мы ограничиваемся наблюдением) забирают много ресурса и оставляют неприятное послевкусие. Даже если в моменте мы чувствуем облегчение, негатив может накапливаться длительное время и привести к нарушению ментального равновесия.

Природа конфликтов в сети и чем они опасны

Каждый человек хоть раз сталкивался с конфликтом в сети: разные мнения, потребности и цели непременно сталкиваются в общении.

Когда мы не можем продолжать общение из-за этой разницы взглядов, мы пытаемся пересматривать и менять правила нашего сосуществования через дискуссию,
– комментирует Алина Шумак.

Анализируя цели участия в конфликте, можно выделить следующие:

• разделение ответственности,
• признание правильности своего мнения,
• переосмысление представлений,
• трансформация мировоззрения (своего или собеседников).

Если в результате конфликта мы сформировали компромиссное мнение или остались при своих позициях, без нарушения личных границ – это может и не повлиять на наше эмоциональное состояние. Однако переход на личности со стороны оппонента способен пошатнуть наше ментальное здоровье.

Влияние постоянных споров может выходить далеко за пределы