Пандемия COVID-19 заставит страховой рынок активнее развивать дистанционные сервисы - ВСК

Пандемия коронавируса заставит страховой рынок активнее развивать дистанционные сервисы и каналы обслуживания, в дальнейшем это благоприятно скажется на развитии отрасли. Такое мнение ТАСС высказала заместитель генерального директора по развитию бизнеса Страхового дома ВСК. Ольга Сорокина.

«Переход на цифровое обслуживание на страховом рынке идет уже несколько лет. Распространение коронавируса заставило компании ускорить развитие дистанционных сервисов и каналов обслуживания. Уверена, что этот фактор отразится в дальнейшем на всей отрасли, так как развитие цифровых каналов позволяет значительно снизить затраты на обслуживание, сделать бизнес-модель компании более гибкой, а клиентам предложить дополнительный сервис за счет различных