Отключать свет будут по-новому: для облэнерго ввели жесткие правила - как отразится на людях

Для облэнерго ввели новые правила отключения света населению С октября 2022 года украинцам стали регулярно отключать свет из-за ракетных обстрелов врага и применения им дронов по объектам критической инфраструктуры Украины. Из-за того, что свет нередко отключали не по графику украинцы жаловались в НКРЭКУ.

Теперь ведомство приняло важные изменения для удобства граждан, сообщает пресс-служба НКРЭКУ. Изменения направлены на улучшение информированности населения касательно перерывов в поставке электроэнергии.

С целью усовершенствования этой процедуры и усиления защиты интересов потребителей 14 февраля НКРЭКУ приняло ряд важных изменений. Регулятор обязал операторов систем распределения электроэнергии, то есть облэнерго обеспечить: Размещение на собственном веб сайте в сети Интернет информации о времени начала и окончания перерыва в поставке электроэнергии с указанием названий перерывов; Размещение на собственном сайте в сети интернет актуальных графиков почасового отключения объектов потребителей; Адресное уведомление потребителей, которые предварительно прошли авторизацию на соответствующих электронных сервисах по их запросу актуальную информацию касательно соответствующего перерыва в подаче электроэнергии.

Дополнительно еще и утверждены требования к информации, которую облэнерго должны размещать в сообщении о начале отключения и ожидаемом времени подачи света. На сайте облэнерго, на платежных документах или с помощью средств электронной связи должна быть доступна потребителям информация о том, как получить актуальную информацию об отключении электроэнергии.