Ольга Васильева представила свою книгу «Цифровая трансформация бизнеса» на ММКЯ-2024

Вы готовы к цифровизации бизнеса?

1. Чем отличается автоматизация от цифровизации? Основные заблуждения

Согласно тревожной мировой статистике 69% ИТ-проектов проблемные – это означает, что часть из них не доводятся до завершения, а другие не дают того результата, на который изначально рассчитывал заказчик. Для сравнения я подняла статистику моей группы компаний «Формула» за два предыдущих года и выяснила, что наш показатель успешности составил 92%, когда компания-клиент была довольна результатами внедрения. Но почему так происходит? Почему не 100%-ная успешность, к которой мы все, разумеется, стремимся? Всё ли зависит от исполнителей-внедренцев или есть ответственность и на стороне заказчиков?

Я исследовала этот вопрос, анализировала причины, много общалась с разными внедренческими компаниями, в том числе и с лидерами цифровой трансформации. И пришла к выводу, что одна из основных причин – это изначальная неготовность заказчика к цифровизации, о чём я подробнее расскажу чуть позже в данной главе. И ещё очень важный итог, что очень многие до сих пор не понимают, что же такое цифровая трансформация бизнеса, и путают понятие «цифровизация» с более привычной «автоматизацией». А раз люди заблуждаются и часто подменяют одно понятие другим, думая, что это синонимы или очень похожие процессы, то и результаты подобных проектов оказываются неудачными.

Поэтому предлагаю с самого начала разобраться с этой путаницей, определиться с терминами «автоматизация» и «цифровизация» и выявить основные заблуждения на этот счёт.

Словосочетание «цифровая трансформация» появилось в нашем обиходе не так давно, но его быстро подхватили как модный тренд политики, бизнесмены, маркетологи, работодатели. В объявлениях вакансий можно теперь найти много