Общероссийский народный фронт зафиксировал рост жалоб на отказы в кредитных каникулах
Аналитики проекта Общероссийского народного фронта (ОНФ) «За права заемщиков» отмечают увеличение количества жалоб граждан на отказ в предоставлении кредитных каникул. Об этом во вторник сообщает газета «Известия» со ссылкой на данные ОНФ.
По данным издания, в 76% сообщений, опубликованных в соцсетях и открытых источниках, заемщики жалуются на работу линий поддержки, а также говорят о немотивированных отказах в кредитных каникулах. Кроме того, в 38% случаев также отмечается техническая неготовность банков к оперативной настройке систем для осуществления отсрочки по выплатам.
«Заемщики отмечают, что сотрудники банков не владеют информацией о порядке предоставления кредитных каникул и ссылаются на отсутствие внутренних распоряжений
Читать на finanz.ru
