Обновление KB5055523 для Windows 11 приводит к сбоям в работе Windows Hello и ошибкам

Пользователи Windows 11 пожаловались, что у них не устанавливается обновление KB5055523. Вместо этого возникают ошибки 0x80070306, 0x800f0905 и 0x800704ec, либо же обновление зависает на 20% или 70%. Наконец, апдейт приводит к отключению Windows Hello.

KB5055523 — это обязательное исправление безопасности, которое загружается и устанавливается автоматически. Изначально сообщалось, что этот апдейт создаёт папку inetpub, поскольку Microsoft забыла задокументировать изменение. Папка появляется, даже если в системе нет Internet Information Services (IIS), но её не нужно удалять из соображений безопасности. Microsoft уточнила, что пустая папка была намеренно создана на ПК пользователей, причём апрельские накопительные обновления Windows не будут установлены, если каталог «C:\inetpub» был создан до развёртывания обновления KB5055523.

Однако теперь юзеры сообщают, что накопительное обновление вызывает сбой с кодом ошибки 0x800704ec. В ходе тестов один пользователь обнаружил, что журналы Центра обновления Windows указывают на проблему с .dll, и очевидным обходным путем был запуск sfc /scannow, который находит и исправляет повреждение ОС. Однако он не сработал.

В сообщении Feedback Hub другой пользователь указал, что KB5055523 загружается, но установка «выдаёт ошибку на уровне 100%».

Microsoft отметила, что изучает этот вопрос.

Вероятным решением может быть использование установщика .msu из каталога Центра обновления Microsoft. Если же и оно не работает, то можно обновить Windows 11 с помощью инструмента Update Assistant.

Также сообщается, что KB5055523 делает невозможным использование Windows Hello, если работает встроенная функция конфиденциальности для отключения камеры, но включен инфракрасный датчик. Это функция