Новый цифровой канал Уника для урегулирования страховых событий
Страховая компания «» продолжает развитие цифровых каналов обслуживания для удобства клиентов. В конце прошлого года был запущен пилотный проект онлайн урегулирования для каскои через чат-боты в мессенджерах Viber или Telegram. Сервис был высоко оценён более чем 350 клиентами компании, с февраля текущего года Уника использует этот канал в полном объёме.
Онлайн урегулирование через чат-боты UNIQAua в Viber или Telegram даёт возможность клиентам Уника в привычных для них каналах общения передавать страховой компании необходимые материалы для принятия решения о выплате страхового возмещения непосредственно с места ДТП, например, во время ожидания приезда полиции.
Эксперты Уника проводят оценку и расчёт ущерба в течение 1 рабочего дня с момента
Читать на minfin.com.ua

