Mozilla обвинила Microsoft в саботаже Firefox с помощью тактики Windows и Copilot

В Mozilla выступили с критикой политики Microsoft в отношении ИИ Copilot в связи с внедрением, а потом и удалением принудительных интеграций без согласия пользователей.

Компания напомнила, что в течение последнего года Copilot не предлагали пользователям Windows, а устанавливали на их системы. После негативной реакции Microsoft начала откатывать эти изменения.

«Когда Microsoft заявляет о своем желании “целенаправленно” подходить к Copilot, на самом деле они признают, что неоднократно принимали решения, отдавая предпочтение бизнесу, а не клиентам», — указывают в Mozilla.

Компания заявляет, что её оппонент уже не в первый раз использует обманчивые методы проектирования. В Mozilla провели исследование, которое показало, как Microsoft использует такие методы, чтобы подавить выбор пользователя — «от намеренно сложных процессов смены браузера по умолчанию до пользовательского интерфейса, который возвращает пользователей к браузеру Microsoft Edge, даже если они явно выбрали что-то другое».

Компания считает, что Microsoft продолжает наращивать использование «тёмных паттернов», чтобы навязывать поведение, которое приносит пользу компании, а не людям. Она приводит несколько примеров:

панель поиска Windows, встроенная в панель задач как в Windows 10, так и в Windows 11, жёстко запрограммирована на открытие только Microsoft Edge, независимо от используемого браузера по умолчанию;

отсутствие полноценной системы миграции устройств, подобной той, что есть в Android, iOS и MacOS, где приложения, настройки и данные переносятся на новое устройство при покупке нового компьютера;

Microsoft Outlook и Microsoft Teams по умолчанию игнорируют выбранный браузер и открывают ссылки непосредственно в Edge;

Windows не предлагает простого запроса, который