Monobank отдал 40 тысяч гривен кредита мошенникам, – киевлянка о взломе Apple ID

Киевлянка Антонина Оксаныч, у которой накануне украли iPhone, заявила, что cлужба поддержки Monobank не запросила у мошенников идентификацию с помощью функции Face ID на краденом смартфоне. Мошенники смогли зайти в приложение Monobank на iPhone при помощи взлома Apple ID. Об этом случае написала в Facebook киевлянка Антонина Оксаныч, у которой недавно похитили телефон.

Будь всегда в курсе событий вместе с телеграм-каналом Быстрый Фокус. Взломщикам удалось вычислить 4 цифры пароля для входа в приложение и взять кредит на 39 тысяч гривен. "Приложение могли взломать без моего ведома и участия, но главное — перебросить вину на своего клиента и снять с себя любую ответственность.

Позиция монобанка и клиентоориентированность оказались такой: "сама виновата/дура". Конечно, они такие слова не говорили, но ощущение после коммуникаций у меня сложилось именно таким", – поделилась она своими впечатлениями. Оксаныч отметила отсутствие проверки клиента перед открытием кредитной линии.

"Что же вы там "рассмотрели" – (см. мой скрин) подтверждение? Если вы работаете с Face ID или Touch ID — это секундное дело перед открытием кредита — запросить идентификацию этими современными способами. Почему нет функции идентификации перед открытием кредитной линии? Почему нет блокировки операций? Почему снимаются лимиты на Интернет покупки (именно так вывели деньги) в этом же приложении без идентификации личности, а простым нажатием кнопки? Фактически без моего лица выдали на мое имя кредит", – написала она.

Карту в приложении киевлянка авторизировала путем Face ID. "Я не показывала никаких документов, не ходила в банк, я дала главное доказательство моей личности – Face ID. Вот и защищайте мои данные именно им.