Минздрав открыл телефонную линию для эвакуированных. А что с русским языком?

2 ноября редакция «Вестей» получила горделивое сообщение минздрава об открытии специальной телефонной линии для эвакуированных. Сюда могут позвонить люди, переселившиеся из обстреливаемых и пострадавших районов, и выяснить все необходимое для получения медпомощи по месту нового проживания.

Минздрав сообщил, что всем обратившимся будут даны «точные и индивидуальные ответы», однако в сложных случаях, когда существующие услуги не удовлетворяют эвакуированных, их вопросы будут передаваться в специальный штаб (ХАМАЛ) перемещенных лиц при минздраве.

Естественно, «Вести» поинтересовались, на каком языке будут предоставляться ответы. В минздраве сообщили: на иврите, арабском, английском — и русском. Нас проинформировали, что телефон горячей линии — *5400. Чтобы попасть на линию для эвакуированных, надо в автоответчике набрать 4.

Поскольку «Вести» проверяют каждое подобное сообщение лично, наш журналист сделал два звонка по телефону минздрава с разницей в несколько часов.

Нам удалось выяснить, что русскоязычный сотрудник на линии действительно есть. Только вот чтобы добраться до него, вы должны… владеть ивритом.

Дело в том, что автоответчик на русском языке записан после длинной череды записей на всех других языках — иврите, арабском, английском. Но даже если позвонивший дотерпит и дослушает эти монологи до конца — он с удивлением поймет, чтона автоответчике на русском нет перехода на линию для эвакуированных.

На всех остальных языках, включая арабский, — есть, а на русском — нет.

К тому же все записи на всех языках первым пунктом отправляют вас на телефонный центр коронавируса. Вопросы эвакуированных находятся на последней линии автоответчика. Понять логику такой записи невозможно — можно только предположить, что по какой-то