Мэр онлайн: сто вопросов за два часа

Очередное общение председателя Гомельского горисполкома Владимира Привалова с горожанами в формате «Мэр онлайн» прошло на текущей неделе. Напомним, проект «Мэр онлайн» был предложен мэром Гомеля для эффективной коммуникации с горожанами. В очередной раз он доказал свою популярность и востребованность. Как подчёркивает Владимир Александрович, диалог с жителями города напрямую помогает оперативно закрывать многие вопросы, решение которых по каким-либо причинам затягивается.

За два часа работы в чат-бот горисполкома поступило свыше 100 обращений. Все они рассмотрены, по всем даны разъяснения, часть вопросов поставлена на контроль и передана городским службам для изучения ситуации и решения проблемы. Темы, с которыми обращаются гомельчане, самые разные: ремонт дорожного покрытия, ремонт лифтов, покос травы, взаимоотношения с соседями, работа торговых объектов. Традиционно большинство обращений касаются тематики ЖКХ. Ряд из них для действенного решения требует тщательного изучения ситуации, без этого невозможно дать аргументированный ответ. По заявленным адресам выедут специалисты, изучат проблему. Так, например, вопрос с затянутым ремонтом лифта решился ещё во время проведения онлайн-общения. Специалисты выехали на место, изучили, почему техника до сих пор не работает. Обратившийся был проинформирован о запуске лифта в течение суток. Гражданку, обратившуюся по поводу выделения участка под установку торгового объекта, записали на приём к председателю, чтобы изучить проблему более досконально и решить её. Ряд сообщений – по поводу ямочности дорог, тротуаров, дворовых территорий. Соответствующим службам оперативно переданы все адреса, по которым поступили обращения.

Перекрёсток Бакунина–Амурская, улица Щедрина, у дома по