
Контакт-центр Москвы обработал более 57 млн звонков в 2021 году
Столичный общегородской контакт-центр (ОКЦ) принял более 57 млн звонков от горожан в 2021 году — это на 2 млн больше, чем в 2020-м.Об этом сообщает «Москва 24» со ссылкой на портал мэра и правительства столицы.Отмечается, что в контакт-центре доступны более 70 горячих линий. Специалисты дают консультации по вопросам ЖКХ, получения госуслуг, работы органов власти и прочему.Наряду с этим стало известно, что в Систему-112 в Московской области за время новогодних праздников поступило более 300 тыс.
вызовов. Об этом сообщает телеканал «360».Наибольшее количество вызовов было в адрес скорой медпомощи, полиции и пожарной охраны, уточнили в пресс-службе «Центра 112».Ранее сообщалось, что служба спасения Московской области приняла 11 млн вызовов с начала 2021 года.
. Читать на russian.rt.com