Клиенты "Нафтогаза" столкнулись с серьезной проблемой: в компании рассказали, как ее решить

Украинцам дали важные советы Как стало известно, что клиенты Нафтогаза жалуются, что у них возникают сложности с передачей показаний счетчиков. В компании сообщили, где узнать свой лицевой счет и избежать ошибок в платежах. Итак, многие украинцы после перехода на услуги Нафтогаза недовольны техническими моментами предоставления услуг.

Они не могут передать показания счетчиков. Прошлые аккаунты на 104.ua были заблокированы, а данные о платежах не сохранились. В компании сообщили, как решить эту проблему.

Представители компании сообщили, что лицевой счет можно узнать в чате GASUA, выбрав пункт "№ лицевого счета" (нужно указать EIC-код) либо перейти на сайте gas.ua и выбрать его в разделе "Узнать номер счета". Напомним, что EIC-код представляет собой персональный газовый номер объекта газоснабжения. В нем содержатся 16 символов (цифры и буквы).

Данные об этом коде можно найти в: разделе личных данных в своем кабинете облгаза; договоре на поставку газа в бумажном виде (он указан в заявлении и является неотъемлемой частью договора); счете за распределение газа. Украинцы часто получают счета с неправильными данным из-за того, что несвоевременно передали показания счетчиков. Это нужно делать ежемесячно в период с 28-го по 5-е число включительно.

Если потребитель не проживает в доме, но при этом не отключает в нем газ, он все равно обязан ежемесячно предоставлять актуальные и неизменные показания счетчика. Некоторые потребители опасаются ограничений в отоплении из-за возможной нехватки газа. Однако Глава правления Нафтогаза заверил, что все города будут обеспечены голубым топливом и в домах и квартирах будет тепло.