Клиентов Tele2 консультируют лучшие специалисты по сервису в мире
Жюри присудило Tele2 награды в восьми номинациях: за лучший клиентский опыт, программу обучения сотрудников для улучшения сервиса, эффективную организацию IT-поддержки контактных центров, профессиональное кадровое планирование, оперативный менеджмент и управление контактным центром. Специалист по реактивному удержанию абонентов Tele2 из Саранска Сергей Горбунов стал лучшим в обслуживании клиентов в мире.
В самой престижной номинации «Лучший контактный центр» компания была отмечена серебряной наградой. Международная премия Top Ranking Performers Awards – это высшая отраслевая награда в индустрии контакт-центров.
В 2021 году она собрала свыше 2000 участников из более чем 80 стран мира. Елена Юрина, директор по дистанционному сервису
. Читать на afanasy.biz


