Киевстар не работает, когда возобновят работу - какие причины и последствия сбоя

Во вторник, 12 декабря, в Украине произошел масштабный сбой в работе одного из крупнейших мобильных операторов - "Киевстара". Абоненты уже более шести часов находятся без связи и интернета, однако наладить работу обещают к вечеру

"Апостроф" собрал все, что известно о самом большом сбое в работе национального оператора.

Так, украинцы не могут ни позвонить, ни отправить сообщение, ни проверить состояние счетов. Мобильный интернет также не работает, как и приложение "Киевстар" или сайт компании.

По словам пользователей проблема возникла ближе к семи утра 12 декабря, при этом еще в шесть часов все работало, как обычно. На сбой жалуются абоненты из Киева, Запорожья, Одесской и Днепропетровской областей – пытаясь позвонить по телефону, они слышат в ответ "мобильная сеть недоступна".

Пресс-служба компании прокомментировала сбой и пообещала устранить все проблемы в течение 4-5 часов. В частности, там объяснили, что на сеть Kyivstar совершили мощную хакерскую атаку, которая стала причиной технического сбоя. К устранению проблемы уже привлечены правоохранители и специальные госслужбы для фиксации обстоятельств и последствий вмешательства в работу. На сегодня известно, что персональные данные абонентов не скомпрометированы, специалисты работают над устранением неисправностей.

При этом, распространяемая сетью информацию о якобы обысках в компании, в пресс-службе и Нацполиции, опровергли. "Киевстар" обещает предоставить компенсацию абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться сервисами оператора.

В настоящее время гражданам, пострадавшим из-за масштабного сбоя "Киевстар", МВД предлагает помощь.

"Если вам нужна срочная помощь – связаться с родными или вызвать экстренные службы – обратитесь в ближайшее