Как пройти модерацию мини‑приложения в VK с первого раза

Мини‑приложения для VK и Telegram — это прямой доступ к аудитории там, где она уже есть. Но перед публикацией в VK ваше приложение пройдёт обязательную модерацию. Хотите пройти ее с первого раза и не тратить нервы на доработки? Мы в Doubletapp успешно проходили модерацию и собрали короткий чек-лист — на что стоит обратить внимание перед отправкой. Изучите полные правила модерации и проверьте себя по нашему чек-листу —  сэкономьте время и силы.

На модерацию отправляется полностью готовое приложение. Черновую версию не примут, тестовая группа проверяет реальные сценарии.
В заявке укажите описание сервиса, платформы, будут ли платные функции и используются ли голоса VK. Учтите, если приложение — это по сути рекламная витрина, заглушка, его не допустят к размещению.

Модераторы проверяют механики, UX, юридическую корректность, соответствие платформенным ограничениям.

На проверку закладывайте минимум 7 календарных дней, а лучше 10–14.

Этапы проверки:

формируется тестовая группа

модераторы фиксируют баги

вы получаете замечания и исправляете их

проект проходит повторную проверку

релиз

Если вам выделили собственного менеджера поддержки VK, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы и требовать явного подтверждения готовности к релизу.

После публикации приложения нужно отслеживать обращения пользователей. Если не отвечать на запросы или игнорировать жалобы — продукт уберут из каталога.

Это один из самых чувствительных пунктов модерации.

Что проверяют:

Есть ли пользовательское соглашение

Есть ли политика конфиденциальности

Указаны ли эти документы в панели управления

Принимает ли пользователь документы до начала работы

Реально ли работает удаление данных.

Технически нужно реализовать механизм явного согласия. Пользователь должен:

либо поставить