Как Apple и другие производители техники сопротивляются праву потребителя на ремонт гаджетов

О том, как компании сопротивляются ремонту гаджетов «со стороны» можно слагать легенды. Некоторые заранее создают устройство так, чтобы его невозможно было починить: используют нестандартные болты, заклеивают или спаивают детали. Остальные настраивают ПО так, чтобы оборудование не работало должным образом после ремонта или после его обновления ухудшалась производительность. Подобные упреки, в частности, частенько прилетали в сторону Apple.

Помогаем

Помогаем бойцам на Луганском направлении – собираем средства на автомобиль

В 2017 году Apple пошла на уступки и разрешила ремонтировать смартфоны с дисплеями сторонних производителей, а в начале 2019 года начала ремонтировать iPhone с неоригинальными батареями и запустила программу по ремонту iPhone, у которых закончился гарантийный срок, в независимых сервисных центрах, а также провела обучение для 265 тысяч ремонтников. Через два года после этого Apple объявила, что будет поставлять детали, чтобы владельцы iPhone 12 и iPhone 13 могли отремонтировать дисплеи, аккумуляторы или камеру.

Однако некоторые говорят, что запчасти и инструменты, которые можно взять в аренду у Apple настолько дороги, что иногда дешевле приобрести новый смартфон.

Чтобы «приструнить» производителей в мире активизировалось движение за право на ремонт, которое должно обязать компании продавать запчасти и ремкомплекты независимым мастерским и обычным пользователям. Конечно, производители выступали против этой идеи — Apple, Google, Microsoft и Tesla потратили миллионы, чтобы доказать, что такие правила раскроют отраслевые тайны, предоставят третьим сторонам доступ к конфиденциальной информации и поставят под угрозу безопасность потребителей. Критики говорят, что техиндустрия выступает против