
Качественная клиентская поддержка — основа работы Unicraft
Сервис предлагает набор простых и доступных инструментов для запуска онлайн-обучения компаний и образовательных центров. У Unicraft клиентская поддержка не ограничивается ответами на входящие обращения.
Для команды важно не просто запустить онлайн-курс, но и помочь клиенту достичь определенных целей. С этой целью эксперты по внедрению онлайн-обучения бережно сопровождают клиента на каждом этапе, помогают решать поставленные задачи.
Артем Маслов рассказывает: «В самом начале сотрудничества за клиентом мы закрепляем персонального менеджера. Сразу обсуждаем бизнес-процессы и цели компании.
На основании полученной информации помогаем клиенту поставить правильные цели по обучению персонала. Цели обучения должны работать на достижение
. Читать на vkurse.net

