iSpring Analytics meetup 21 июня

Привет! Приглашаем на iSpring Analytics Meetup

Дата: 21 июня

Время: 14:00

Место: онлайн (ссылку отправим в день митапа), а также оффлайн в офисе компании iSpring, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская 110

Участие в митапе бесплатное, количество мест не ограничено, но, пожалуйста, зарегистрируйтесьздесь заранее.

Руководитель группы проектирования и аналитики, iSpring

В данном докладе я расскажу:

с чего начать анализ, если задача сформулирована на основе субъективного мнения ("Я так думаю… Мне так кажется…"); 

как построить план работы и определить достаточное количество исследований;

какие артефакты необходимо создать в процессе работы над задачей;

реальная стоимость пользовательских исследований и причины, по которым этот этап нельзя пропускать.

Руководитель отдела по управлению клиентским опытом, Travelline

В докладе:

1. Неэффективность классического контроля качества, потребность в новых методах анализа качества обслуживания.
2. Поиск вендера: критерии выбора, ограничения
3. Внедрение дашборда для анализа звонков и мониторинга показателей качества.
4. Практический опыт: анализ первых проваленных гипотез и корректировка подходов.

Ведущий системный аналитик, iSpring

В этом докладе я расскажу, как начал использовать ChatGPT не как генератор текстов, а как реальный инструмент усиления себя и команды. В продуктовой работе часто бывает так, что нужных компетенций в команде недостаточно, специалисты перегружены или экспертизы в компании попросту нет — а задачи всё равно нужно решать.Я поделюсь опытом, как ChatGPT может усиливать специалистов в задачах ресёрча, анализа, текстов и концептуальной проработки. На реальных кейсах покажу, как он помогает закрывать пробелы в экспертизе, расширять возможности команды и двигаться быстрее — без потери