Институт финансового уполномоченного обсудили эксперты на ПМЮФ 9 ¾

Срок рассмотрения заявления в 2020 году составил 16 рабочих дней и сократился на четыре дня по сравнению с 2019 годом, рассказал Юрий Воронин. Президент Всероссийского союза страховщиков, член Совета Службы финансового уполномоченного Игорь Юргенс подчеркнул, что сокращение срока рассмотрения обращений – значительный успех в работе института.

«Мы надеемся, что этот гражданский дух сохранится и в дальнейшем. Институт финансового омбудсмена был создан, чтобы возобладал здравый смысл. Это институт воспитывает как потребителя, так и страховщиков. И решать каждую проблему за 16 дней – это огромный шаг вперед», – поделился Игорь Юргенс.

Юрий Воронин подвел еще один важный итог, который показывает эффективность работы института – в прошлом году