Горячие линии по коронавирусу будут работать в праздники в Вологде
Два колл-центра, которые принимают звонки от жителей Вологодчины по вопросам коронавируса, работают в областной столице. На горячие линии поступило уже более 10 тысяч звонков.
Ежедневно с 8.00 до 20.00 с гражданами общаются 16 операторов. Ночью звонок записывает автоинформатор, а следующим утром запрос обрабатывает специалист. Вологжанам нужно только задать интересующий вопрос и оставить свои контакты.
По словам секретаря колл-центра Елены Барачевской, операторы могут перенаправить звонок гражданина прямо в поликлинику, если он по какой-то причине не может туда дозвониться.
Отметим, что горячие линии Вологодской области будут работать даже в праздничные дни. Звонки принимают по номеру 122 и 8-800-200-93-88.
Материал подготовлен
Читать на vologda.mk.ru