«Это мисселинг, когда потребителя намеренно дезориентируют». Страховщики о неработающих полисах от коронавируса

Банк России выявил у страховых компаний недопустимые условия при продаже полисов для защиты от рисков, связанных с заражением коронавирусом. Некоторые участники рынка предлагают договоры, которые содержат взаимоисключающие положения, из-за которых клиент может получить отказ в выплате. Так, страховщики «забывают» сделать исключение для заражения COVID-19 в стандартном пункте договора, и это дает им право не покрывать риски, поскольку текущая эпидемия подпадает под определение форс-мажорной ситуации.

Страховые компании начали предлагать гражданам страховки от коронавируса еще в середине марта, когда в России эпидемию только начали официально признавать. Весной страховщики отмечали растущий спрос на такие полисы, ниша рынка оценивалась