Екатеринбуржцы не могут вернуть деньги за билеты в закрытые аэропорты

ЕКАТЕРИНБУРГ, 4 марта, ФедералПресс. Сразу несколько екатеринбуржцев пожаловались на то, что не могут вернуть деньги за билеты в города, аэропорты которых временно закрыла Росавиация. Об этом они рассказали корреспонденту «ФедералПресс». У некоторых екатеринбуржцев время рейса уже прошло, у других остается менее суток, тогда как аэропорты откроются в лучшем случае после мартовских праздников.

При этом платная техподдержка Ozon Travel обещает обработать заявку в течение двух дней, но фактически эти сроки не соблюдаются, утверждают уральцы.«Идут третьи сутки, а ответа нет. На повтор запроса они отвечают: ждите, обслужим всех», – рассказал пассажир, собиравшийся в Ростов-на-Дону.При этом несостоявшиеся туристы понимают, что деньги им вернут не сразу даже после положительного решения: обычно процедура занимает около трех недель.В пресс-службах «Уральских авиалиний» и Ozon на момент публикации не ответили на запросы корреспондента «ФедералПресс».«ФедералПресс» напоминает, что в крымских отелях забронировано 70 % мест на мартовские праздники.