Доля онлайн-продаж у Metro превысила 25%

Москва. 21 января. INTERFAX.RU - Доля онлайн-продаж (доставка бизнесу и через службы пользовательской доставки) в общих продажах Metro на начало 2021-2022 финансового года (начался в октябре) превысила 25%, сообщили "Интерфаксу" в компании.

По итогам 2020-2021 фингода Metro удвоил онлайн-продажи (абсолютные показатели компания не раскрывает).

Metro, управляющая сетью центров мелкооптовой торговли, развивает направление онлайн-продаж как в B2B, так и в В2С-сегменте. Бизнес-клиентами Metro в России являются более 70 тысяч ресторанов, кафе, отелей.

В 2021 году направление В2В продемонстрировало стремительный рост, несмотря на дополнительные ограничения, коснувшиеся ресторанного бизнеса и связанные с пандемией, отметила компания. За год Metro доставил около 1,9 млн заказов. Чтобы поддержать ресторанный бизнес, компания расширила дополнительные сервисы, например, консультации и поддержки продаж, а также снизила минимальную сумму онлайн-заказа, сократила временные слоты при доставке и др.

"Мы видим наибольший рост в сегменте В2В, потому что продажи Metro прежде всего ориентированы на профессиональных клиентов", - сказал генеральный директор российского подразделения компании Мартин Шумахер.

В сегменте B2C Metro развивает онлайн-продажи конечным покупателям через партнерства с профильными игроками. Стратегическим партнером компании является "Сбермаркет". Также Metro продолжает работу с рядом крупных федеральных и локальных игроков, предоставляя им сеть магазинов-складов с возможностями открытия дарксторов и настройки бэкофис-функций доставки.

Также Metro развивает собственные онлайн-витрины и продукты. Собственное мобильное приложение компании было запущено в 2020 году, оно позволяет совершать покупки, регистрировать новую