Деньги клиентов «Ощадбанка» теряются в пути. Новые проблемы госбанка

Ощадбанк снова в эпицентре скандала, теперь уже с международными переводами клиентов. До клиентов банка не доходят денежные средства, которые были отправлены из-за границы через систему SWIFT. В Ощадбанке никаких не комментируют и не объясняют эту ситуацию.

Данный факт и жалоба на вопиющее бездействие и безразличие специалистов Ощадбанка был опубликован клиентом банка на портале minfin.

Клиент Ощадбанка написал, что ему был отправлен перевод из Польши через систему SWIFT еще 19 мая. Однако, перечисленные средства до сих пор так и не попали к нему на счет. Причем, как отмечает пострадавший, остальные его коллеги свои деньги уже получили. А отправлены переводы были одновременно в один день — 19 мая.

«Уважаемые, все, кто вздумает отправить, не приведи Господи, SWIFT перевод из-за границы на карту Ощадбанка, спохватитесь! Бегите от этой мысли и заблокируйте ее навсегда! 19 мая нам расчетное бюро Польши (www.slaskie.kas.gov.pl) ) отправило перевод на карту банка, платеж SWIFT. Отправляли одновременно моим коллегам из разных городов и других банков. ВСЕ получили еще до 25.05. На сегодня уже 3.06. Нам выплата до сих пор не пришла», — рассказывает мужчина.

Клиент также пишет, что все его попытки выяснить, где находятся деньги, и когда они будут зачислены на его счет, завершились ничем. Ответ он не смог получить нигде: ни на горячей линии банка, ни в контакт-центре, ни при живом общении с сотрудниками в отделении банка. Работники Ощадбанка «гоняют по кругу» клиента друг к другу, однако никто ничего конкретного не говорит. Он не может также выяснить, где и на каком этапе «зависли» его деньги.

«Срок перевода зависит не только от банка-получателя, он происходит при участии корреспондентских счетов нескольких банков. Как только перевод