Дали кризису бой. Как устойчивые решения усилили позицию ПУМБ
Итак, ПУМБ принял решение сфокусироваться на безопасности клиентов и сотрудников, сместил акценты в бизнесе с активных продаж на поддержку клиентов, переводил бизнес-процессы в режим онлайн, вел постоянный диалог со своими стейкхолдерами, взял на себя дополнительную ответственность — помочь медицинской системе Украины. Поддержав клиентов, банк потерял в прибыли, но приобрел рост доверия.
В коронакризис ПУМБ стремился сохранить и обезопасить команду, организовать работу онлайн и офлайн, поддержать материально в период болезни и простоя.
Инвестиции банка в материальную помощь сотрудникам составили более 11 млн грн, а в охрану труда и безопасность — более 25 млн грн. Постоянная коммуникация с сотрудниками велась через рассылку от членов
Читать на dsnews.ua