Число жалоб потребителей финуслуг за 6 месяцев 2021 г. выросло на 4,5% - финомбудсмен

Число жалоб от потребителей финансовых услуг в первом полугодии 2021 года увеличилось по сравнению с таким же периодом годом ранее на 4,5%, до 94,2 тыс., сообщил ТАСС главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин. В течение января - июня 2021 года финансовый омбудсмен принял 54,6 тыс. решений.

«Потребители направили 94209 обращений, что на 4,5% больше количества обращений, поступивших в первом полугодии 2020 года (90189 обращений)», - сказал он. По словам Воронина, в основном рост произошел из-за включения с 1 января 2021 году в сферу компетенции финансового уполномоченного споров потребителей с банками, а также с негосударственными пенсионными фондами (НПФ), кредитными потребительскими кооперативами (КПК) и ломбардами.

Наибольшее