«Бесплатный» Facebook обходится беднякам в миллионы долларов из-за «кривого» ПО. Операторы счастливы, разработчики не спешат с исправлениями

«Бесплатный» доступ к социальной сети Facebook, предоставляемый Meta в партнерстве с сотовыми операторами, вылетает ее пользователям из бедных стран в копеечку. Всему виной – техническая ошибка специалистов Facebook и нежелание руководства Meta направить достаточные ресурсы на ее оперативное устранение.

Впрочем, как следует из внутренних документов компании, данную проблему можно с легкостью игнорировать, поскольку та не только не беспокоит операторов-партнеров, но и приносит им выгоду. «Бесплатный режим» оказался не совсем бесплатнымЖители ряда развивающихся стран, в которых Meta Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) предоставляет бесплатный доступ к Facebook с мобильного телефона, оказались должны операторам – партнерам компании за израсходованный в социальной сети трафик.

Об этом сообщила газета The Wall Street Journal (WSJ) со ссылкой на внутренние документы Meta, датируемые осенью 2021 г. В компании некорректные списания объясняют ошибкой в программном обеспечении Facebook.

По информации источника, специалисты Meta были в курсе проблемы, но не смогли устранить ее в течение нескольких месяцев. Доходы Facebook напрямую зависят от размера пользовательской базы социальной сети.

В последние годы данный показатель увеличивается в основном за счет жителей сравнительно бедных, но густонаселенных стран с развивающейся экономикой. В их числе Бангладеш, Филиппины, Бразилия и государства Тропической Африки.Ошибки и медлительность Meta дорого обходятся наименее обеспеченным жителям развивающихся странДля привлечения новых пользователей из таких стран Meta запустила программу Facebook Connectivity, в рамках которой компания инвестирует в сетевую инфраструктуру и сотрудничает с операторами мобильной связи, обеспечивая их абонентам