Банкиры: теперь клиентов интересуют не дорогие покупки, а обеспечение базовых потребностей

Уральские банки фиксируют изменение в поведении клиентов. Как рассказал журналистам член правления, директор по развитию розничного бизнеса СКБ-банка Алексей Луценко, если до пандемии коронавируса люди интересовались дорогими покупками и путешествиями, то теперь стремятся к удовлетворению базовых потребностей. По его словам, речь идет о вещах, связанных с семьей, домом, образованием и здоровьем.

После объявления пандемии коронавируса, весной и летом прошлого года банки наблюдали спад активности клиентов. Сейчас ситуация изменилась, продажи банковских продуктов вышли на допандемийный уровень, как было в феврале и в начале марта прошлого года. Также, по словам Луценко, «нет драматического ухудшения платежеспособности клиентов». Вместе с тем,