Банки заставляют клиентов подписывать документы и лишают их права на возврат денег

Решение BGH от 27 апреля 2021 года: банки не могут менять условия обслуживания счета без согласия клиентов. В прошлом банки просто отправляли клиентам измененные условия, которые предусматривали увеличение комиссионных и если не получали ответ, интерпретировали это как одобрение. Теперь банки должны получать письменное согласие клиентов.

Согласно этому постановлению, 50 миллионов клиентов банков и сберегательных касс могут даже требовать возврата денег, которые они заплатили за последние три года, потому что повышение комиссионных было незаконным. Загвоздка: теперь банки должны выплатить клиентам около трех миллиардов евро, согласно оценке Федерального управления финансового надзора (BaFin), и, вероятно, сделать это будет непросто.

Давид