Банк России создает институт информаторов в коммерческих банках

Банк России заявил, что апробирует механизм «получения сведений о нарушении прав граждан в сфере финансовых услуг от лиц, которые в силу служебных обязанностей располагают информацией о нарушениях прав потребителей финансовых услуг». Об этом сообщается в докладе «Направления защиты прав потребителей финансовых услуг», опубликованном ЦБ.

В частности, в докладе сказано, что регулятор ведет работу по совершенствованию системы внутреннего контроля в финансовых организациях и «в рамках такой работы уделяется внимание популяризации практики создания в финансовых организациях системы информирования о противоправных и неэтичных действиях сотрудников или членов органов управления такой организации». Банк России ссылается на опыт ряда зарубежных