Apple и Lenovo заняли последние позиции в рейтинге ремонтопригодности ноутбуков и смартфонов

Компания Apple получила самые низкие оценки в отчёте о ремонтопригодности ноутбуков и смартфонов, опубликованном группой защиты прав потребителей Public Interest Research Group (PIRG) Education Fund. Она получила оценку C- за ремонтопригодность ноутбуков и D- — за мобильные телефоны.

В отчёте «Неудачный ремонт (2026): Оценка ремонтопригодности продукции компаний, производящих ноутбуки и мобильные телефоны» PIRG проанализировала 10 новейших устройств, которые были доступны в январе на французских сайтах производителей. PIRG использует устройства, доступные во Франции, поскольку большая часть критериев основана на французском индексе ремонтопригодности — системе оценки устройств, которая должна отображаться на товарах, продаваемых в стране. 

Для расчёта оценок производителей ноутбуков PIRG использовала французский индекс, но придала большее значение «лёгкости разборки изделия», поскольку считает, что именно это «потребители обычно ожидают увидеть». Другие категории французского индекса ремонтопригодности:

наличие ремонтной документации (руководств и сервисных инструкций);

наличие запасных частей;

доступность запасных частей по цене («рассчитывается как процент от стоимости всего изделия», согласно отчёту);

критерии, специфичные для продукта.

«Оценка каждой компании рассчитывается как среднее значение общего французского индекса и оценки разборки каждого устройства, а затем вычитается 0,5 балла за каждый случай членства в TechNet или [Consumer Technology Association]», — говорится в отчёте. Авторы имеют в виду две отраслевые группы, выступающие против законодательства о праве на ремонт в США.

Объясняя санкции, которые повлияли на оценки ноутбуков производителей, кроме Acer, и производителей телефонов, кроме Motorola, Натан Проктор,