Amazon обвинили в чрезмерной слежке за курьерами

Водители службы доставки Amazon пожаловались в соцсетях на чрезмерную слежку с использованием искусственного интеллекта в фургонах компании. Об этом пишет Gizmodo.

Пользовательница TikTok под ником ambergirts опубликовала видео, в котором описала положение курьеров.

@ambergirts explaining amazon things ✨ have a great day ?? #fyp #trending #amazon #amazondelivery #amazondeliverydriver ♬ original sound - ambergirts По всей видимости, водителей не просто помечают за превышение скорости на шесть миль в час. Их профили также маркируют за то, что они «недостаточно» пригибаются или убирают одну руку с руля, чтобы выпить кофе. Система распознает эти жесты как отвлечение от управления фургоном.

«Даже касание центральной консоли запрещено во время движения», — заявила блогерша.

Камера c углом обзора 360 градусов и искусственным интеллектом находится чуть ниже зеркала заднего вида. Она отслеживает не только обстановку вокруг автомобиля, но и действия в кабине.

Фронтальная камера распознает, насколько близко водители приближаются к другим транспортным средствам и «полностью ли они останавливаются» на знаках «СТОП».

Согласно отчету за 2021 год, система не только контролирует курьеров, но и определяет их заработную плату. Некоторые нарушения караются особо строго. Например, штраф за проезд на запрещающий знак в 10 раз выше, чем за более мелкие нарушения.

Во внутреннем видео Amazon о технологии мониторинга искусственного интеллекта Netradyne отмечается, что у нее нет возможности отслеживать аудио- или видеопоток в реальном времени. Однако система постоянно выдает уведомления, если водители не соблюдают протокол безопасности.

По словам блогерши, каждый водитель Amazon «в значительной степени ненавидит» систему камер. Она рассказала,