«Альфа-банк» отказался возмещать похищенные телефонными мошенниками деньги со счета

Причина — «клиент перевел их добровольно». Кто сливает персональные данные клиентов и могут ли в этом участвовать сотрудники банков?

В банк обратился продюсер фестиваля «Старкон» Игорь Пылаев. С его карты были списаны 200 тысяч рублей. Сценарий традиционный: клиенту банка говорят о том, что неизвестный переводит деньги со счета и, чтобы это прекратить, нужно проделать определенные манипуляции, например, назвать код, который приходит на мобильный телефон.

Игорь говорит, что поверил мошенникам, потому что номер, с которого звонили, полностью совпадает с официальным номером банка, а звонившие подкрепляли свои слова его личными данными, которые есть только у банка. По...