9000 шекелей за негодные смартфоны: израильтянин выиграл суд против крупной фирмы

Житель Крайот приобрел в компании «Пелефон» два одинаковых смартфона фирмы Samsung на сумму 9000 шекелей и буквально сразу столкнулся с неполадками экранов. При попытке вернуть бракованные изделия он натолкнулся на отказ и подал в суд. На днях суд объявил сделку купли-продажи расторгнутой, и покупатель получит деньги обратно. Подробности стали известны 24 сентября после публикации на сайте местных новостей mynet.

Мужчина подал иск, заявив, что в мае 2020 года приобрел в компании «Пелефон» два смартфона Samsung модели Z flip3, заплатив за каждый 4529 шекелей. Вскоре, по его словам, оба телефона стали барахлить — возникали частые неполадки с экранами. Мужчина обратился в компанию за ремонтом, и после этого еще 4 раза отдавал один аппарат в ремонт, чтобы устранить дефекты. Та же проблема вскоре возникла и со вторым телефоном, и клиенту пришлось отдавать и этот аппарат в ремонт целых 3 раза.

«По словам клиента, серийная неполадка в работе экрана была хорошо известна ответчику, — говорится в иске. — Кроме того, каждый раз с мужчины взимали плату в размере 79 шекелей за срочный ремонт. Также, говорится в иске, клиент несколько раз обращался в компанию с просьбой заменить ему оба аппарата, но безрезультатно».

В свою защиту компания «Пелефон» заявила, что предоставила клиенту «наилучшее обслуживание» и «не нанесла никакого ущерба». «Компания предоставила клиенту исключительный сервис, досконально проверила его аппараты на профессиональном уровне, однако не стоит забывать, что это электротехника, и иногда она выходит из строя», — отметили в фирме.

Судья Моти Коэн из суда по мелким искам частично принял иск и постановил, что компания нарушила договор купли-продажи с клиентом и не обеспечила его аппаратами того качества, которое