23 июля состоится бизнес-форум по эмоциональному интеллекту EQ Business Forum

Солидные hard skills управленца разбиваются вдребезги, когда в процессе внедрения инноваций или в продвижении нового проекта в команде возникают конфликты, люди выгорают, процессы тормозятся, срываются договоренности — компания теряет деньги и ослабляет репутацию. Знакомо? В чем причина такого эффекта?

В том, что бизнес — это, в первую очередь, люди. Их психология, их собственная эмоциональная картина мира. А любые изменения — это всегда негативные эмоции: тревога, страх, неуверенность, усталость, постоянный стресс. Чем выше скорость изменений, тем интенсивнее переживания людей, тем больше их эмоциональная палитра.

В результате — рождается сопротивление: руководитель и его окружение испытывают тревогу, страх, раздражение, теряется