Возвращаем переплату за доставку газа: появилась эффективная инструкция

Появилась инструкция, как вернуть переплаченные деньги за газ Многие украинцы столкнулись с проблемой при автоматическом переводе их к "Нафтогазу", что переплаченные деньги за доставку газа им не вернули. На сайте Газправда появилась детальная инструкция, как вернуть свои деньги. Деньги, которые вы заплатили облгазу, а потом вас перевели к "Нафтогазу" и снова требуют платить, можно вернуть.

Для этого следует написать заявление и собрать пакет документов. С ними вы должны обратиться лично или же отправить их по почте в ближайший Центр обслуживания клиентов газовых сетей, то есть в облгаз. На сайте есть образец заявления, в котором вы указываете свои данные, а также пишите сумму переплаты с требованием ее вернуть.

К заявлению прикрепляете следующие документы: Заявление, написанное от руки; Копию паспорта с 1 по 6 страницы; Копию идентификационного кода; Справку из банка с реквизитами счета, важно, чтобы это был IBAN банковского счета; Копии квитанции на сумму предоплаты. При этом, в компании советуют клиентам заранее узнать, какой размер переплаты в контакт-центре или в Центре обслуживания клиентов. Если по вашим подсчетам и по предоставленной информации от представителей компании суммы отличаются, тогда к заявлению нужно прикрепить копии квитанций об оплате услуг по распределению природного газа за последние 3 года.

Именно на их основании, как указывается, в компании сделают сверку данных. Если возникли вопросы, тогда стоит обращаться в Центр обслуживания клиентов или в Контакт-центр газсетей по номерам: 066-300-2-888 (Vodafone); 098-300-2-888 (Kyivstar); 093-300-2-888 (Lifecell); 057-708-01-87 (Укртелеком); 056-747-36-35 (Укртелеком). Стоит отметить, что сейчас больше всего клиентов у "Нафтогаза".