
В Москве запустят Академию искреннего сервиса
В Москве на базе центров госуслуг "Мои Документы" запускается инновационный проект - Академия искреннего сервиса, где сотрудники соцучреждений столицы смогут проходить обучение клиентоцентричности. Это позволит транслировать философию искреннего сервиса и на другие социальные услуги для горожан. Об этом ТАСС на площадке IV Форума социальных инноваций регионов сообщила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. Она рассказала:
"Москва далеко продвинулась по созданию клиентоцентричности. Мы создали философию искреннего сервиса, и центры госуслуг смогли получить искреннее уважение и любовь горожан Мы не собираемся останавливаться на достигнутом - мы хотим, чтобы концепция клиентоцентричности входила во все отрасли
Читать на rg.ru

