SimpleOne 1.29: Новые возможности ESM и разделение платформы на два независимых приложения

SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила версию 1.29.0 одноименной Low-code/No-code платформы с двумя фундаментальными обновлениями. Первым обновлением стала поддержка организации модели сервисных корпоративных взаимоотношений с несколькими поставщиками услуг. Вторым обновлением стало разделение платформы на два самостоятельных приложения, которые содержат бизнес-инструменты ESM-платформы (Enterprise Service Management, управление услугами в масштабах предприятия) и инструменты разработки платформы (Low-Code Application Platform). Это позволит клиентам получать функциональные и технические обновления быстрее и независимо друг от друга.

В новой версии платформы SimpleOne появилась возможность указывать множественных поставщиков и потребителей услуг в бизнес-инструментах ESM-платформы. Теперь компании могут назначать в системе поставщиками услуг любые отделы и департаменты компании, например, бухгалтерию, HR или АХО, и управлять их портфелями услуг. Платформа способствует полноценному управлению корпоративными услугами за счет новых специализированных инструментов для организации сервисного подхода в масштабах предприятия.

На формах задач появился виджет сервисных отношений, который показывает поставщика и потребителя услуги. Сотрудники сразу видят, кто отвечает за решение их задачи и кто получает услугу, что упрощает координацию между подразделениями. Функциональность помогает строить достоверные отчеты по услугам разных подразделений и выстраивать комплексные услуги с участием нескольких поставщиков.

«Мы подошли к точке, где SimpleOne из единой платформы превращается в экосистему. Разделение на ESM и LCAP — это не просто обновление, а архитектурный сдвиг, который открывает новую эру