Сахалинец две недели звонил в соцзащиту, чтобы оформить выплату на детское питание

. Ежедневно (понедельник — пятница) в 9:00 талоны выкладываются на сайте учреждения. Еще один вариант — использовать возможности портала госуслуг, на котором каждый будний день автоматически открывается запись на конкретную дату.

Подробная инструкция по подаче заявлений в электронном виде также размещена на официальном сайте центра соцподдержки. Если у заявителя нет доступа в интернет или по каким-то причинам у него не получается самостоятельно подать заявление в электронном виде, можно подойти непосредственно в отделение центра по месту жительства в любой удобный день (кроме выходных) и воспользоваться компьютером там. Специалист центра при необходимости поможет отсканировать документы и на месте осуществить подачу заявления через портал госуслуг.

Несмотря на распространение доступа к получению услуг в электронном виде, для многих проще и привычнее записаться на прием по телефону колл-центра: 8‑800-201-00-99. Это один из самых востребованных каналов для обращений граждан, специалисты ежедневно принимают до 400 звонков. Поэтому, в силу объективных причин, иногда линия может быть сильно перегружена и связаться с оператором сразу не получается.

Тем не менее, сотрудники колл-центра стремятся максимально охватить все поступающие звонки от населения. Для тех, кто по разным причинам все же не смог оформить заявление через портал государственных услуг, дозвониться до специалистов колл-центра или записаться через сайт, предусмотрена возможность оставить свои данные в учреждении в столе справок (с понедельника по пятницу). Информация будет передана в колл-центр, и гражданину перезвонят, сообщив время и дату приема.