
Пользователи WhatsApp смогут обращаться в техподдержку через приложение
Разработчики мессенджера WhatsApp готовятся к запуску новой функции в приложении. Сообщается, что участники программы тестирования уже начали проверять на ошибки встроенный в приложение раздел для прямой связи пользователей с отделом технической поддержки. На данный момент пользователи мессенджера могут попросить помощи у разработчиков через электронную почту.
Интернет-пользователи часто рассказывали на форумах, что вместо помощи или ответов на вопросы получали от техподдержки на электронную почту стандартные автоматические ответы. Предполагается, что теперь пользователи смогут сообщать об ошибках, а также задавать вопросы специалистам прямо в приложении. Ответы от отдела технической поддержки будут приходить в специальный чат.
Читать на newinform.com
