Пензенцам рассказали, как открыть больничный дистанционно

Реальная экономия времени и нервов, да и здоровья тоже: если почувствовал себя неважно, больше не нужно идти в поликлинику и проводить несколько часов в очереди. Речь о пациентах с простудными заболеваниями, ОРВИ, гриппом и ковидом. Теперь достаточно иметь под рукой телефон или компьютер, чтобы получить больничный дистанционно.

«При обращении в поликлинику, либо в контакт-центр, либо через сайт госуслуг, когда вызывает к себе врача. Доктор либо медицинский работник отправляется к нему, чтобы взять мазок, и уже на основании его жалоб мы принимаем решение либо о выдаче больничного листа, либо о госпитализации пациента в стационар», - сообщила заместитель министра здравоохранения Пензенской области Марина Воробьева.Если раньше листок о нетрудоспособности из-за ковида выдавался на 14 дней, то теперь - всего на одну неделю. «Когда взяли у пациента мазок, дальше происходит аудио- либо видеоконтроль за пациентом.

На шестой день медработник созванивается, уточняет самочувствие пациента. Если оно улучшилось и жалоб нет, то на седьмой день больничный лист закрывается и на восьмой пациент выходит на работу - без посещения медицинской организации», - рассказала Марина Воробьева.Если у больного сохраняются симптомы недуга (высокая температура, кашель, слабость), то к нему направят врача, который и определит дальнейшую тактику лечения. В call-центре советов, как лечиться, не дают.

В обязанности операторов входит запись пациента на прием либо вызов врача на дом. «Мы работаем в усиленном режиме, звонков очень много в сравнении с предыдущим даже месяцем. Намного увеличилось - где-то раза в три», - отметила администратор центра телефонного обслуживания граждан ГБУЗ «Городская поликлиника» Вера Паранько.По словам заместителя министра