Новая почта стремится интегрировать в работу искусственный интеллект

Новая почта изучает возможность использования технологий искусственного интеллекта и создания накладных с помощью голоса.Об этом сообщила пресс-служба компании, передает LIGA.net.«Мы думали над технологией, которая поможет клиенту создавать голосом накладную. Но пока не нашли правильного решения, хотя мы провели много тестов с этой функцией, и пока голосом создавать накладную дольше, чем в мобильном приложении или в отделении», — рассказали в компании.В компании также планируют использовать искусственный интеллект для облегчения получения внутренней информации для работников.

Таким образом НП стремится упростить для них использование базы знаний компании, документооборот и доступ к любой информации, которой они владеют.Чтобы отработать различные возможности искусственного интеллекта, Новая почта проводила открытый хакатон инноваций. Он собрал 18 команд разработчиков, которые искали решения на базе ИИ для улучшения клиентского сервиса.