Германия: Кто заплатит за потоп в квартире

– Здравствуйте, МК в Германии!

У нас проблема в нашей съемной квартире. Нам пришлось раньше вернуться из отпуска. В квартиру в наше отсутствие зашла наша помощница, а там из-за засора в канализации полквартиры залито. Запах стоит ужасный. Из за этого, а также что квартиру надо просушивать, она для жизни пока непригодна. Мы в срочном порядке что-то ищем.

Испорчена также мебель. Больше всего пострадали диван, кресла и ковры. Но затронуты и шкаф, и кровать. Вздулся паркет. Квартира съемная. Пока мы не уехали в отпуск, канализация работала исправно. Понятия не имею, что случилось.  Мой вопрос в том, кто и как должен начать процесс восстановления квартиры? И кто за это должен платить? 

Положена ли нам компенсация за наше имущество, за полы, за съем гостиницы на время ремонта. Хозяин квартиры сказал, что все вопросы решают управляющая компания и наш домоуправ. Но управляющий  пришел, посмотрел, пожалел, но сказал, что решать должен владелец. А он, хозяин квартиры, работает за границей. Не могу от него добиться, кто же оплачивает ремонт. Он говорит - пополам. Но я не пойму, это же не наша вина! Мы всегда пользовались всем аккуратно. А ведь у него должны быть страховки? 

Друзья говорят, что нам проще выехать и купить новую мебель. Но найти новую квартиру тоже не быстро. Можем ли мы хотя бы не платить хозяину деньги за аренду, пока проживаем в отеле? Неужели нам вообще ничего не положено за испорченную мебель?

Спасибо!

Алина, Ашаффенбург

– Уважаемая Алина!

Вне зависимости от вопроса о вине наймодатель обязан оперативно устранить ущерб, нанесенный квартире водой.

Если наймодатель не выполняет свои обязательства и пропускает сроки, вы можете потребовать снижения платы по найму со дня возникновения ущерба и до дня его полного