Экономишь – терпи! Жаловаться на сервис в бюджетном такси совершенно бесполезно

Известный московский художник, ресторатор и врач Андрей Бильжо в своем блоге в крайне резких, порой нецензурных выражениях высказался по поводу столичных таксистов, приведя свидетельства одной своей хорошей знакомой. Во-первых, водитель во время поездки смотрел сериал. «Я попросила его выключить, объяснила: шоссе, руль, внимание...

в ответ услышала: «Я НЭ ВЫКЛУЧУ.... НЭ НРАВЫЦА МАГУ ВИСАДЫТ» После поездки написала об этом в ЯНДЕКС ТАКСИ. В качестве компенсации вернули 100 рублей…» При этом Бильжо не понимает и поведения своей знакомой: «При всем моём упорстве, моя, в данном случае, к сожалению добрая, знакомая не сказала мне номер машины.

Мол, они, т.е. ЯНДЕКС ТАКСИ обещали разобраться. Алло, ЯНДЕКС ТАКСИ!!! Жду ответа.

28 января. Заказ МОСКВА -- ЛЕСНОЙ ГОРОДОК ПОЛЕВАЯ 104, около 18 часов.» На эту публикацию откликнулся московский таксист Никита Садыков, который регулярно описывает опыт своей работы в социальных сетях: «Печалит ведь не то, что неглупый и остроумный человек закатывает бессмысленную истерику. Печалит то, что скорее всего и ему, и другим недовольным качеством такси, не придёт в голову мысль задуматься о проблеме и неизбежно прийти к очевидным выводам.

Попробую тезисно: 1. Если у вас в поездке возникли обоснованные опасения, касающиеся вашей безопасности (в любом её виде, от плохого вождения до риска слишком близкого знакомства водителя с вами), спокойно попросите его остановиться в любом месте, где это можно сделать (и где есть люди), выходите из машины и идите прочь. Не устраивайте базары, споры, не выдвигайте требований, не пытайтесь напугать водителя «увольнением» или плохой оценкой.

Спокойно попросите остановить и выходите из машины. Потом свяжетесь с поддержкой, опишете, что произошло. Решайте эти