Что делать, если банк в Чехии закрыл счет? Не паниковать – закон на вашей стороне

В последнее время граждане России и Беларуси, постоянно или долговременно проживающие в Чехии, сталкиваются с неприятной ситуацией, когда банки в одностороннем порядке закрывают им счета без объяснения причин. Больше всех здесь отличился Raiffeisenbank, на который россияне и белорусы жалуются чаще всего.

На этом фоне полезно знать, что в Евросоюзе (в том числе в Чехии) действует закон, который гарантирует каждому жителю ЕС доступ как минимум к одному базовому платежному счету в любой стране объединения. На чешском языке он называется základní platební účet (ZPÚ).

Любой банк обязан без лишнего промедления открыть потребителю такой счет и обслуживать его на обычных условиях. То есть, за ведение ZPÚ и стандартные операции с ним может взиматься плата, но она должна быть адекватной и соразмерной остальным действующим в банке тарифам. При этом за само открытие счета взимать плату запрещено.

Обязанность чешских банков предоставлять клиентам ZPÚ прописана в «Законе о платежных операциях» (Zákon č. 370/2017 Sb.), а также в директиве Евросоюза.

Из документа следует, что базовый счет должен быть открыт жителю Евросоюза в течение 10 дней с момента обращения. При этом под жителями ЕС понимаются не только граждане, но также иностранцы с ВНЖ или ПМЖ (в том числе в Чехии). Но эта норма действует только для физических лиц, а на компании и предпринимателей не распространяется.

Обладателю ZPÚ должны предоставляться все привычные сопутствующие услуги, в том числе внесение наличных на счет, дебетовая карта с возможностью проведения онлайн-платежей и доступ к управлению счетом через Интернет (интернет-банкингу).

Отказать в открытии или же закрыть базовый счет в будущем банк имеет право в следующих случаях:

— если клиент не пользуется счетом 2 года