40 млн человек ежедневно спрашивают ChatGPT о здоровье. OpenAI хочет, чтобы FDA это узаконила

Более 40 млн человек по всему миру каждый день задают ChatGPT вопросы о здоровье — это данные из отчета "AI as a Healthcare Ally", опубликованного OpenAI 5 января. Компания позиционирует чат-бота как "важного союзника" в навигации по системе здравоохранения и готовит для FDA политический документ с предложениями по регулированию ИИ в медицине. Но за впечатляющими цифрами стоит не столько триумф технологий, сколько диагноз американской медицине: по данным Gallup, оценка системы здравоохранения США упала до 24-летнего минимума, американцы ставят ей D+ за стоимость, а 70% считают, что система находится в кризисе или имеет серьезные проблемы.

География запросов подтверждает этот диагноз. OpenAI изучила «медицинские пустыни» — районы, где до ближайшей больницы более 30 минут езды. Оттуда приходит в среднем 580 000 сообщений о здоровье в неделю. Лидирует Вайоминг — наименее населённый штат страны, за ним Орегон, Монтана, Южная Дакота и Вермонт. При этом почти половина сельских больниц США работает с отрицательной маржой, более 400 находятся под угрозой закрытия, а сотни уже отказались от критически важных услуг — акушерства, химиотерапии. Семь из десяти медицинских разговоров с ChatGPT происходят вне стандартных часов работы клиник.

Чаще всего пользователи спрашивают о симптомах (55%), просят объяснить медицинские термины (48%) или разобраться в вариантах лечения (44%). Отдельная категория — страхование: почти 2 млн сообщений в неделю касаются сравнения планов, счетов, отказов страховых компаний.

Риски самолечения с ИИ уже материализовались. В августе 2025 года 60-летний мужчина без психиатрического анамнеза был госпитализирован с отравлением бромидом — он следовал рекомендации ChatGPT принимать эту добавку. По собственным данным